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觀光產業在產官學全力點火下，近年已有快速加溫趨勢，並朝2016年邁入千萬觀光大國門檻前進，對內如何增進區域經濟均衡與精緻旅遊發展，提升質與量；對外如何強化國際觀光品牌形象，都是不能鬆懈的課題，特別是旅行業如何緊握轉型發展兩岸旅遊、進而走入國際市場的機會，更是未來能否成為領導品牌的重要關鍵。

觀光局對此強調，未來要建構質量並進的觀光發展，優化產業品質，強化觀光平台功能與科技加值運用，營造處處可觀光的旅遊環境，並且要擴大觀光服務輸出，爭取高價值客源來台，以提升外匯收入，協助旅行業發展品牌化是其中關鍵因素之一。

台灣旅行社在這波觀光大浪潮中，該如何定位？以日本已有百年歷史的JTB（日本著名旅行集團）來看，旗下事業跨足旅遊事業部、綜合貿易事業、旅館事業、出版事業等業別，而HIS（日本旅行社，主要販賣便宜旅遊商品）則設立有航空公司、飯店，甚至是證券公司。

對照日本擴張與轉型策略、品牌建立與管理等發展，台灣不論是大小型的旅行業，顯然都還有一段很長的路要走，尤其，在政府跨部會，從中央到地方政府全力支持、兩岸和緩之際，正是「轉型」、「轉骨」的最佳契機。

尤其大陸的旅遊市場大門，已經同意開放國民旅遊，觀光局與中華兩岸旅行協會一致評估，如果順利的話，或許可在2年後，開放大陸出境市場。

這個市場有多大？根據中國旅遊研究院預測，今年大陸Outbound人數，可達9430萬人次，而瑞典「環球藍聯」調查，今年大陸出境觀光產值，可上看1176億美元，拿下全球第一，未來發展還會更加快速。

台灣的旅行業勝出在科技化平台、精緻化設計、人性化服務，但是政府與多數業界，是否已經擴大格局，做好發展兩岸領導品牌的準備？2年的時間，轉瞬即過，甚至是未來5年、10年後，東南亞乃至全球旅行品牌？除了深耕在地與特色型產業，大型化、集團化、國際化，是必然要走的趨勢。

觀光是服務業的火車頭產業，觀光局已積極推動品牌化政策，但政府與業界必須以大立大破的思維，突破法令窠臼，才能在極有限的時間內，奠定「轉型」基礎、掌握發展「契機」，以全面拉高旅行業的規格與定位。

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