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急~~快遞理賠相關問題
Jun 8th 2013, 22:57

知識問題|

發問者: 小魚兒 ( 初學者 5 級)
發問時間: 2013-06-09 06:57:38 ( 還有 9 天發問到期 )
解答贈點: 20 ( 共有 0 人贊助 )
回答: 0 0

事情大約發生經過,3月請大陸寄約17公斤的包裹,大陸包成2大包寄回台灣是由某家快遞接收處理{目前事情處理中故不告知是哪家快遞},司機送來時單子上打2件但當下只有一件,司機有修改成一件我在簽收,3/13遺失那件約7公斤總價值約7300元,分站所說已幫我在4月中呈裡賠報告給總公司,到了5月底想查詢進度,但當初幫我處理的人手機都不接,打總公司請我留電話說查後再回電給我,都6月9號了也都沒回電,在打去總公司也都客服忙線中,一點都不誇張早上打到下午要有人接,還真困難,這件事處理都1個多月了,無消無息,想想真得滿無助的一個理賠要處理這麼久,處理態度真的無法接受,在此想請教各為此事該如何處理?請大家幫我個忙?拜託拜託!

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